De Stichting Palga heeft een onafhankelijk klachtencollege ingesteld voor de behandeling van klachten. Het college heeft tot taak om uitspraak te doen over klachten van een patiënt, een berichtgever, patholoog dan wel een andere belanghebbende, inzake schending van de persoonlijke levenssfeer van de betrokken persoon in het kader van de Palga databank en de daarmee verband houdende werkzaamheden.
Impact op het leven van de patiënt door inzicht
Palga heeft een grote meerwaarde in de Nederlandse gezondheidszorg, zowel direct binnen de curatieve zorg, als indirect voor de volksgezondheid als geheel.
Het bewaken van de privacy van de patiënt, de specialist en het laboratorium staat centraal binnen de Palga-systemen.
- het gebruik van gegevens is onderworpen aan een uitgebreide reglementering. Er is een reglement voor het gebruik van gegevens door pathologen (Privacyreglement PZVDB) en een reglement voor het gebruik van gegevens door onderzoekers (Privacyreglement PIDB).
- de identificerende persoonsgegevens van een onderzoek zijn gepseudonimiseerd en niet herleidbaar.
- Palga bezit twee certificaten: het ISO-27001 & NEN 7510
Palga voldoet per 25 mei 2018 aan de AVG